Lavoro del trainer
Coaching online: seguire i clienti a distanza senza perdere qualità
Il coaching online permette di seguire più clienti e di lavorare anche con chi è lontano. Ma senza il trainer accanto, servono strumenti che sostituiscano lo sguardo in sala.
Le tre cose che il cliente deve avere
- Una scheda chiara, sempre aggiornata, consultabile dal telefono.
- L’esecuzione corretta di ogni esercizio, mostrata con video o illustrazioni.
- Il carico da usare, senza doverlo indovinare.
Le tre cose che il trainer deve vedere
- Cosa è stato fatto: sedute, serie, pesi e ripetizioni.
- Come è andata: il RIR dice se la seduta è stata facile o al limite.
- La tendenza: se il cliente sta progredendo o è fermo.
Il ritmo dei controlli
Un controllo settimanale breve, basato sui dati delle sedute, vale più di tanti messaggi sparsi. Con lo storico davanti puoi correggere subito: un carico, un esercizio, il volume.
Ibrido: in presenza e online
Molti trainer combinano le due cose: qualche seduta in presenza per la tecnica, il resto in autonomia con la scheda. È un modo efficace per seguire più persone mantenendo la qualità.
Come aiuta Kronos
Con Kronos il cliente ha scheda, tutorial e peso suggerito sul telefono, e registra ogni serie mentre si allena. Tu vedi tutto aggiornato in tempo reale e intervieni dove serve. Leggi anche come fidelizzare i clienti.